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Conoscere in profondità per gestire meglio

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Matteo De Pace, direttore generale di MyFleetSolution

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“Insider”. Verrebbe proprio da definirli così, dopo la chiacchierata che ci siamo fatti con Matteo De Pace, socio fondatore e direttore generale di MyFleetSolution. Chi fa parte di questa azienda, che ha sede ad Assago, poco fuori Milano, lì dove parte l’autostrada per Genova e la Liguria, conosce infatti il mondo delle flotte fin nei suoi meandri più reconditi, nelle pieghe più nascoste. E’, appunto, un insider, che è in grado di aiutare chi deve gestire la flotta al meglio. Guidandolo sui sentieri migliori e risparmiandogli i cammini tortuosi che fanno perdere tempo e denaro. Fuor di metafora, il vantaggio offerto da MyFleetSolution è la capacità gestionale perché chi lavora per MyFleetSolution è in questo mondo da lungo tempo, ha ricoperto più ruoli e con diversi livelli di responsabilità. “Conosciamo il problema da dentro!” ama ricordare De Pace, e aggiunge: “L’esperienza che ci siamo fatti sul campo è ampia e abbraccia praticamente tutti gli aspetti del business”. In effetti MyFleetSolution si propone come attivo problem solving e l’approccio verso il cliente è guidato, soprattutto, da un grande pragmatismo. “I nostri prodotti – continua De Pace – sono plasmati sulle esigenze del cliente. La prima cosa che facciamo, quando incominciamo a lavorare su una nuova flotta, è quello di sederci a fianco del nostro interlocutore e cominciare a collaborare molto strettamente perché alla fine ciò che nascerà sarà esattamente quello di cui il cliente ha bisogno. E poi continuiamo a seguire il nostro interlocutore adattando step by step il programma gestionale per implementarlo, correggerlo e migliorarlo”.

Personalizzazione

“Tailor made”, ma non solo a parole. Una flessibilità assoluta che altrimenti non si riuscirebbe ad avere: “Noi possiamo fare molte cose che altri, per loro rigidità intrinseche, non possono nemmeno pensare”. Ma oggi, che anche i grandi operatori del noleggio a lungo termine si stanno orientando sul “gestionale”, pare che il vostro spazio di terzisti vada a poco a poco riducendosi, è così? “Assolutamente no. I protagonisti di questo settore, dal punto di vista del noleggio, possono proporre al cliente, al massimo, la gestione di un parco che deve provenire da un solo fornitore. I nostri prodotti, invece, sono adattabili e superano il problema. E poi, come dire, mi sembra che se il fornitore si inventasse anche controllore, allora ci si troverebbe di fronte a un conflitto d’interessi che potrebbe danneggiare il cliente”.

Concorrenti

“I nostri competitori – ha continuato De Pace – sono quelli che come noi propongono soluzioni gestionali per le flotte e si pongono come terzi in questo business. La nostra missione è quella di essere autentici consulenti che indicano la strada a chi si rivolge a noi. Il lavoro, che svolgiamo con grande passione, è quello di accendere fari sulla gestione facendo emergere numeri che possono guidare chi deve alla fine prendere le decisioni”. Quindi, per battere la concorrenza, anche di multinazionali che lavorano in Italia nel mondo della gestione flotte, MyFleetSolution approccia qualunque problema cercando di definire gli obiettivi che si vogliono raggiungere innanzitutto studiando la situazione attuale. Segue poi il periodo di analisi sulle necessità e sulle prospettive, per poi passare a una fase costruttiva dove si condividono gli obiettivi, così da implementare le soluzioni migliori che sono finalizzate a sanare anche le criticità che si sono riscontrate. Infine, non resta che controllare che tutto il lavoro svolto sia in  linea con le aspettative di partenza.

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